Servicios públicos
Autopistas Urbanas
Supervisamos el correcto funcionamiento de los 128 km de Autopistas Urbanas en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, que permiten una circulación más rápida, segura y cómoda. La concesionaria AUSA (Autopistas Urbanas Sociedad Anónima) es la encargada de administrarlas y mantenerlas. Nuestro objetivo es asegurar que cumplan con los estándares necesarios para mejorar la seguridad vial, optimizar el tránsito y facilitar una movilidad eficiente en la ciudad.
Obligaciones del prestador
Mantenimiento
- La empresa concesionaria es responsable del mantenimiento, explotación y administración de las autopistas a su cargo y demás obras que se especifiquen en los contratos de concesión vigentes.
- Es responsable del mantenimiento de calzadas, desagües, áreas verdes, instalaciones; de la seguridad vial y el accionar en caso de emergencias.
Servicios de asistencia y seguridad
- Se debe contar con un servicio gratuito de remolques o grúas hasta la primera salida.
- Proveer asistencia telefónica para emergencias y baños públicos en condiciones.
- Garantizar a los usuarios una circulación segura, sin objetos ni elementos que pudieran obstruir el paso y generar algún tipo de daño a estos y/o a sus vehículos.
Información y atención
- Exponer los valores actualizados de las tarifas a la vista de los usuarios en todas las estaciones de peaje.
- Otorgar un ticket, producto del pago, en donde queden registrados los datos de la empresa.
- Contar, en cada estación de peaje troncal, con un servicio de banderilleros o de mensajería variable que informe a los conductores, con anticipación, cuáles son las vías para el cobro de peaje más liberadas.
Exenciones y acceso especial
Se hallan exentos de pago aquellos vehículos que posean el Símbolo Internacional de Libre Tránsito y Estacionamiento para personas con discapacidad.
¿Qué podés denunciar?
> Falta de mantenimiento de la traza.
> Si sufriste un siniestro por esta causa y la empresa rechazó tu pedido, podés hacer un reclamo en el ENTE.
